Отличительный сервис на борту в дороге (автобус MAN)

Повышение класса обслуживания пассажиров.

Мы идём в ногу со временем.

ROMANOVA TRAVEL  владеет не только современным парком автобусов, но и предлагает отличительный сервис на борту.

Воспользоваться нашим сервисом имеют возможность туристы, приобретающие путевки с проездом на автобусах  и Заказчики, принимающие наши автобусы на условиях аренды. Количество предоставляемых сервисных услуг в автобусе может отличаться только из-за продолжительности туров. Предлагаем Вашему вниманию примерный перечень доступного сервиса.

Сегодня ты в городе, завтра на море! 

1. Быстро найти своего сопровождающего или водителя: стюарды и водители на маршрутах одеты в футболки оранжевого цвета (или ветровки оранжевого цвета).

2. Обязательное сопровождение в пути: на маршруте с вами всегда улыбчивый стюард с опытом работы, в компетенцию которого входит решение ряда вопросов в пути следования автобуса, в том числе организация чая и кофе, контроль за соблюдением времени стоянок для отдыха туристов.

3. Угощение на борту автобуса: леденцы «Взлет» обязательный атрибут в начале пути для поднятия настроения. Подаем туристам вкусные конфеты на фирменных хохломских подносах.

4. Показ специального фильма по безопасности: поможет туристу быстро адаптироваться в автобусе, в доступной форме познакомит с комплектацией автобуса, донесет информацию о безопасности в пути.

5. Дезинфекция рук: специальные автоматические диспенсeры в автобусе, позволят туристу провести «дезинфекцию-мытье» рук без воды с использованием самых современных средств дезинфекции.

6. Бесплатные напитки по регламенту завтрак-обед-ужин: чай, кофе, сахар, кипяток, одноразовая бумажная посуда. Для приготовления горячих напитков в системе автобуса используется только бутилированная минеральная вода (19 л бутыли). Приготовление горячих напитков и всю работу по кухне стюард выполняет в одноразовых перчатках и в фирменном фартуке.

7. Сервис на борту: дорожный развлекательный прокат со специальной коллекцией дорожных игр, детских книг и головоломок, позволит немного скоротать время в пути 8. Развлечения в пути: специально подобранная коллекция семейных современных комедий, «советских старых фильмов» и приятной релакс музыки помогут расслабиться на маршруте.

8. Портативный видеоплеер на прокат (выдается в комплекте с одноразовыми наушниками и выбранным диском, имеется несколько шт. в каждом автобусе) - можно использовать и свой!

10. Удобства на борту: использование небольшого холодильника общего пользования на борту автобуса для охлаждения личной воды или хранения лекарств. Рекомендуется иметь на маршруте пластиковые бутылки с водой объемом не более 0,33 мл (из-за ограничения сервиса).

11. Аптечка общего пользования: доступна туристам на маршруте и включает перечень необходимых лекарственных препаратов (по запросу).

12. Кнопка вызова над креслом, позволяет быстро позвать сопровождающего стюарда к своему месту.

13.Пледы

14. Поздравление именинников на борту (сувенирная продукция или подарок)

15. Детские наборы для детей до 16 лет (удостоверение юного пассажира + подарок)

• Дополнительно в автобусе имеется >>>

Продолжая традицию дарить подарки, туристы получают приятные комплименты от Компании

Сезон 2021:

Планируется - приобретение компактных подушек для салона автобуса, обеспечение устойчивого сигнала в салоне автобуса WI FI

• СТРАХОВАНИЕ ПАССАЖИРОВ ООО "ТК Романовой Ольги": договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинения вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров заключен с САО "ВСК" No VSKX22422717870000 от 19.03.2023 г. срок действия договора с 20.03.2024 по 19.03.2025 г